一,活动策划公司对市场活动主题策划选择
市场活动包含了交易过程的有形和无形的商业形态。因此,活动策划公司在做市场活动的时候,应该清楚地划分这是一次什么性质的活动。明确活动的性质和目的,是做事的重要且必须的前提条件。
现在,把一般企业的市场活动会分为4类:A、促销活动(打折、买赠、捆绑、联合促销等);B、品牌公关(展会、公益、捐赠、慈善等);C、发布会(新品上市发布会、危机公关等对外发布会);D、招商活动(渠道招商会议、政府竞标活动、供应商招标活动)。这四类活动中,品牌公关和发布会在高端领域常见,促销活动和招商一般是在传统领域。
在明确了活动的类别后,我们要一个清晰的活动主题定义。为什么要定义活动主题呢?对外打仗,需要有一个很好的名义。挟天子以令诸侯,就是以很好的名义去做。做一个事情,都需要有一个好的借口。比如谈朋友,接近女孩子,借口“你和我的一朋友长得很像”等等。
我们可以从四个方面来理解:
1、吸引目标对象注意。只有关注,才有以后的了解。如同一个美女为了追一个帅哥,先要把自己打扮得飘飘亮亮,然后才能吸引帅哥目光。
2、统领内容。对外起到一种传递活动内容信息的作用,看了标题基本上了解在说什么。比如做促销,五一做活动,“到我店买衣服享受八八折”这个主题,就是一种浓缩。
3、活动进行的旗帜。把内容表达充实。主题,是对内容的高度浓缩,传递很多的时候,不可能把内容传递的信息都传递给别人。只有找到一句可以概念所有的内涵。
4、活动性质的区分。这样便于活动的执行。假如一家公司总是有很多活动,很多人会参与进来,标题不同,就可一划分不同的限定。
在活动主题定义中,我们一定要清楚认知我们是在向谁描述,以及具体如何描述,确保我们的活动主题清晰传达我们要表达的信息。关于活动的内容我们要注意两点:1、吸引人的注意。(热点、新奇、违背常理、性话题……)2、是内容的高度凝结概况。“授人以鱼不如授人以渔”,我们这里向大家传述方法和理念。
如,打开新浪网站,最关注的是新出来的资讯,比如朝鲜拒绝六方会谈。有这个标题,大家都会去看。影视圈里的软文,艳照门、赵薇穿日本国旗都是违背常规、吸引眼球的;免费的,大家都会抱着好奇心,去认识、了解它。
二,市场活动执行及注意事项
一个完整的活动应该包含些什么内容?我们可以总结为8个方面:举办的时间、举行的地点、举行的目的、参与的人物、活动针对的对象、活动主题和内容、费用预算、效果评估。
那在市场活动中,我们应注意哪些事情呢?首先,我们需要认知每个活动都是一个单一的项目。因此作为项目来分析一个活动。需要注意如下几个事情:
1、必须有一个项目PM(单点)。整个项目有一个PM,一个单点一个人负责,去推动去监督,确保总体把控。为什么只有一个项目PM单点负责?因为人多杂容易踢皮球,人多决策也复杂。责任人落实,一个活动里的时间点,一定要有结果。PM一定要有数,落实到个人而不是仅仅落实到部门。找到部门负责人,细化比如媒体传播,他能做到什么程度,一定要协调到位。
2、时间、进度、责任人的控制和落实。
3、项目干系人。(能促使这个活动产生变更的人,一般是指领导)计划已经定好某个环节的时间,突然前一天,领导说不行,要怎么怎么改。怎么办?所有其他环节都受影响,时间拖延,人力物力浪费。所以,一定要把干系人拉进来,计划确认落实到位。最后插一脚,导致活动成败很关键。
4、活动存在的风险性控制。(家乐福踩踏事件)遇到多少人会过来参与,作为项目负责人,细节总体都要掌握到位。会展现场掌握各种细节。从头到尾,都想过很多遍了,要做到胸有成竹,而不是现场去想。
我们每年都去参加高交会,很多企业包括化为、TCL、康佳,他们的展台做得很大,花费100多万,还会请模特做展示,耗资巨大。而我们很多企业,是没有这样的大手笔。像这样的情况,我们要明确参加展会的目的:一、招商;二、让更多人了解产品、了解知名度。每次参加展会,我所在的企业都必须出新创新,每期展会派送、集中抽奖、集中发奖等方式,把展会中的绝大部分人流吸引过来。这样的展会,只要人多,就好办。
三、市场活动效果评估
我们对于一个市场活动的评估是根据目的而定,关键看市场活动是否顺利达到目的。比如:1、品牌知名度(多少人了解到了该产品或企业、了解的程度如何、知名度、美誉度、忠诚度等等)2、拉动销售(一定时间内的销售额;现场促销时的当场销售额;购买者数量)3、招商的效果(数量)等等。
比如现场促销,当场的消费金额是多少,购买数量又是多少。季度购买变化,三月和四月促销额度有无增长等等,是否为通过促销取得的效果。比如,招商活动,效果更明显,更容易评估。现场有多少人,通过网络或其他方式,加盟的数量,非常容易量化。再者看,品牌的知名度,提升企业或产品知名度为目的,品牌路演,第一现场卖了多少;多少人了解了该企业名称,了解产品内容等等。它无法量化,更多是通过问卷、电话采访、回访去做效果评估。